Периодически в данном разделе возникают вопросы по курьерской доставке и качеству работы курьеров, контакты для связи с администрацией магазина ниже:

1. Претензии, предложения в отношении курьерской доставки (не EMS) — info @edp.by (обязательно указывайте суть вопроса, номер заказа и контактную информацию, в теме письма следует указать «курьерская служба»)

2. Вопросы по начислению % на дисконтную карту можно задать консультантам магазина по телефонам: 8 (033) 340-2-475 8 (029) 960-7-085 

Внимание, если Вы при оформлении заказа не использовали свою дисконтную карту, гарантировать начисление % мы не можем. Подробнее о дисконтной программе написано здесь. 

3. При онлайн-оплате (банковской картой), при необходимости чек можно распечатать на сайте платежной системы, в данном случае курьер не обязан выдавать чек. 

4. Подарочную продукцию (пробники и другое) следует выбирать при оформлении соответствующими действиями в корзине самостоятельно, желания выбора подарка в комментариях к заказу рассмотрены быть не могут из-за отсутствия технической возможности. Также напомним, что подарочная продукция может быть заменена на иную в зависимости от наличия на момент отгрузки заказа.