Гарантии и подлинность

Мы гарантируем 100% подлинности (оригинальности) наших товаров

Мы ценим каждого клиента и уверены, что вы вернётесь к нам за покупками. Посмотрите каталог — и убедитесь, почему нам доверяют.

Официальный импорт Документы и сертификаты Возврат/обмен 14 дней

Почему товары оригинальные

Мы являемся импортерами парфюмерии на территорию Республики Беларусь, ввозим все товары официально и имеем полный перечень документов (сертификаты, декларации соответствия и т.д.)
Являемся официальными представителями ряда производителей парфюмерии, что позволяет быть конкурентно-способными на рынке

Мы даём 100% гарантию возврата или обмена всех покупок вне зависимости от причин. Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после покупки при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт покупки на сайте EDP.BY*.

Если вы хотите вернуть заказ полностью или частично, необходимо заполнить анкету и прислать её нам для ознакомление на info@edp.by. Претензия будет рассмотрена нами в течение 5 рабочих дней. Клиент обязан хорошо упаковать возврат, вложить подписанное заявление (оригинал), копию чека и паспорта. Возврат средств осуществляется на ваш банковский счет только после получения нами возврата и проверки его состояния. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов.

Если вы нарушили упаковку и/или попробовали аромат и/или нарушили воздушную пробку, то возврат/обмен производится только в случае явного заводского брака (не работает распылитель, негерметичность флакона, флакон «течет» и др.). В таком случае нужно заполнить анкету и прислать её на info@edp.by вместе с фотографией бракованного товара и приложить чек об оплате. Претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.

* Условие не распространяется на тестеры и винтажную продукцию, пробники.

** Внешний вид флакона и упаковки может отличаться от представленного на этой странице.

*** Описание аромата носит ознакомительный характер.

Если нужны подтверждающие документы — ниже размещены примеры деклараций/сертификатов.

Как отличить оригинальную парфюмерию от поддельной

Несколько полезных советов — сохраните, чтобы быстро проверить товар перед покупкой.

Проверьте правильность названий, наличие всех букв и не заменены ли символы. Оригинальные названия всегда можно увидеть на сайте производителя (там же можно узнать, в какой стране выпускается товар).
Если вы уже пользовались оригинальной парфюмерией — сравнив флакон, упаковку и аромат, без труда найдете отличия (качество полиграфии, литья стекла, аромата).
Только оригинальную парфюмерию выпускают в разных вариантах (объемах). ссылка на пример — обратите внимание на модификации ниже описания товара.
Качество полиэтилена отличается: у оригинала он тонкий, прозрачный и плотно облегает. У подделки часто наоборот, а швы (склейка полиэтилена) неаккуратные и с большим нахлестом.
Оригинальную парфюмерию многие производители выпускают без полиэтилена, например, Clinique, Hugo Boss (некоторые позиции), Laura Biagiotti, Bruno Banani, Davidoff, Lacoste (некоторые позиции) и ряд других производителей.
Элитная парфюмерия не может стоить дешево. Если цена ниже на 50% и более — стоит задуматься.
«Ромбы», «гильзы», «наливная оригинальная парфюмерия» и т.п. варианты под видом «конфиската»/«лицензионной» — это, как правило, подделка.
У качественного парфюма есть структура аромата (верхние, сердечные, базовые ноты). Подделки часто нестойкие: через полчаса запах почти исчезает. Но учитывайте нюансы восприятия на коже.

Покупайте только качественную парфюмерию и помните — самоуважение и здоровье дороже!